Alapítványunk és a Járókelő partnerségben működteti a pécsi felületet. Önkéntes pécsi ügykezelők kötik össze a városlakókat az önkormányzattal és közműszolgáltatókkal, hogy megoldódjanak a zavaró közterületi problémák.
A jarokelo.hu egy megoldásközpontú és átlátható civil ügyfélszolgálat, amelynek célja, hogy bejelentéseivel bárki hozzájárulhasson a környezetünk minőségéhez, hogy a lakóhelyünk tisztább, rendezettebb, biztonságosabb és szebb legyen. A szolgálat 2012 óta működik, évente mintegy 6000 ügyet oldanak meg. A városlakóknak szóló közterületi hibabejelentő oldal népszerűsége az egyszerűségében rejlik.
A bejelentéshez nem kell mást tenni, mint megnyitni a
oldalt, majd a legördülő menüben beállítani Pécset, és bejelenteni egy problémát.
Miért jó?
A Járókelő hatalmas adatbázisa és a képzett önkénteseinek tudása segíti, hogy gyorsan megtalálják az illetékest. Nem kell kutatni, keresni, hogy ki a felelős, a Járókelő levelez a városlakó helyett, leveszi az ember válláról a bürokratikus ügyintézés fáradalmait.
Kiknek szól?
Mindenki számára látható, követhető, hogy mi történik, ki a felelős, az illetékesek hogyan végzik a dolgukat. Ha az illetékes nem válaszol vagy nem keresi a megoldást, a nyilvánosság és a közösség ereje segíthet abban, hogy közösen rábírjuk a cselekvésre.
Csatlakoznál? Jelentkezz önkéntesnek!
Az ügykezelő önkéntesek (heti 1-1,5 órában – otthonról, saját számítógépen) segítenek eljuttatni a közterületi problémákról szóló jelzéseket a megfelelő illetékeseknek, és kezelik a tőlük érkező válaszleveleket.
Ha hozzájárulnál te is a Járókelő működéséhez, írj nekünk az info@emberseg.hu e-mail címre!
